OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

Prodávajícím je:

COBBYS PET ČESKÁ REPUBLIKA s.r.o.
IČO: 26841029
DIČ: CZ26841029
sídlo: tř. Míru 609/29, 779 00 Olomouc
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 50182
e-mail: e-shop@cobbyspet.cz
tel.: 731 565 876

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu cobbyspet.cz.

Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

Automatické potvrzení o přijetí objednávky není přijetím objednávky prodávajícím.

Kupní smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím nebo odesláním zboží, podle toho, co nastane dříve.

Prodávající není povinen objednávku přijmout.

III. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

Při hodnotě objednaného zboží do 1 500 Kč včetně činí cena dopravy a balného 160 Kč. Při hodnotě objednaného zboží nad 1 500 Kč je standardní doprava zdarma.

Cena za dobírku je 40 Kč.

Dostupné způsoby platby a dopravy jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

V případě nesprávně uvedené ceny zboží, zejména v důsledku technické, systémové nebo administrativní chyby, není prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat.

Pokud kupní smlouva ještě nebyla uzavřena, prodávající objednávku nepřijme. Pokud již kupní smlouva uzavřena byla, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit. Kupujícího informuje o správné ceně. Již uhrazená částka bude vrácena.

IV. Dodání zboží

Nevyzvednutím nebo odmítnutím převzetí zásilky kupní smlouva automaticky nezaniká.

Prodávající je oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s neúspěšným doručením.

Při opakovaném nevyzvednutí zásilky může prodávající další objednávku podmínit platbou předem.

V. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů podle občanského zákoníku.

Odstoupení lze provést prostřednictvím online funkce dostupné v internetovém obchodě nebo jiným jednoznačným prohlášením.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží.

Prodávající může vrácení peněžních prostředků zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží.

Pokud spotřebitel se zbožím nakládal nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností a v důsledku toho došlo ke snížení

jeho hodnoty, odpovídá prodávajícímu za toto snížení hodnoty. Prodávající je oprávněn svůj nárok odpovídající snížení hodnoty zboží započíst

proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy stanovené zákonem, zejména na zboží:

• upravené podle přání spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám,
• podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
• v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů je nelze vrátit.

Zboží se vrací na adresu: COBBYS PET ČESKÁ REPUBLIKA s.r.o., tř. Míru 609/29, 779 00 Olomouc.

VI. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od převzetí zboží.

Prodávající neodpovídá za vadu, kterou kupující sám způsobil, ani za opotřebení způsobené obvyklým užíváním zboží.

Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího na adrese jeho sídla nebo prostřednictvím e-mailu e-shop@cobbyspet.cz.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

VII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
coi.gov.cz/informace-o-adr/